Rückgabe & Garantie

Garantie

Für Produkte, die bei induko-power.com gekauft wurden, gilt unsere Herstellergarantie. Induko-Power ist verantwortlich für Produktdefekte aufgrund von Material- und Verarbeitungsfehlern innerhalb der Garantiezeit bei normaler Nutzung durch den Verbraucher. Die Garantiezeit variiert je nach Land und Region. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum. Die Garantie gilt nur für Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Induko Power ersetzt oder repariert defekte Produkte während der Garantiezeit auf unsere Kosten. Der Ersatzartikel übernimmt die ursprüngliche Produktgarantie.

Wenn Sie ein Induko Power-Produkt bei einem unserer autorisierten Einzelhändler, im Induko Power-Amazon-Shop oder im Induko Power-Ebay-Shop erworben haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Verkaufsstelle, um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen.

Gewährleistungsfrist

Ausschlüsse von der Garantie

Die Garantie gilt nicht in den folgenden Fällen:

1) Schäden aufgrund von Fehlgebrauch, Missbrauch und anderen menschlichen Schäden;

2) Reparaturversuche durch andere als von Induko Power autorisierte Techniker;

3) Modifizierte Induko Power Produkte;

4) Produkte ohne gültigen Kaufnachweis.

Beantragen Sie Ihre Garantie

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Induko Power-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie sich zur Fehlerbehebung gerne an uns wenden. Befolgen Sie die einfachen Schritte, um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen.

Schritt 1: Wenden Sie sich zur Fehlerbehebung an service@induko-power.com.

Schritt 2: Eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) wird ausgestellt, wenn ein Austausch erforderlich ist.

Schritt 3: Befolgen Sie die Anweisungen unseres Kundendienstes für die Rücksendung.

Schritt 4: Der Ersatzartikel wird zugesandt.

Rückkehr

Wir hoffen, dass Sie die Produkte von Induko Power lieben und genießen. Für den Fall, dass Sie Ihre Meinung ändern, bietet Induko Power eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Einkäufe bei induko-power.com. Kaufen Sie mit Vertrauen.

Rückgabeprozess

Schritt 1: Wenden Sie sich an service@induko-power.com, um eine RMA-Nummer und Verpackungsanweisungen zu erhalten. Die Rücksendung wird nicht akzeptiert, wenn die RMA-Nummer fehlt oder das Produkt nicht ordnungsgemäß verpackt ist.

Schritt 2：Senden Sie Ihr Produkt an unser Lager zurück. Sie können den Versand entweder selbst organisieren oder ein kostenpflichtiges Versandetikett für uns besorgen.

Preise für Rücksendungen

Wenn Sie den Versand selbst organisieren möchten, versenden Sie sie mit einem Kurierdienst Ihrer Wahl (z.B. FedEx, UPS, USPS, etc.). Sie sind für die Versandkosten verantwortlich. Sobald das Produkt in unserem Lager ankommt, wird die volle Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungskarte ausgestellt werden.

Wenn Sie es vorziehen, ein vorausbezahltes Versandetikett von uns zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam, um Hilfe zu erhalten. Die Versand- und Bearbeitungskosten für die Rücksendung werden von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen. Die Versandkosten innerhalb der angrenzenden USA finden Sie unten.